Der Mor­gen ist noch kühl, als Sarah Binan­zer ihr Auto star­tet. Die 33-Jährige ist Pfle­ge­fach­kraft im ambu­lan­ten Dienst der Dia­ko­nie-Sta­tion Mössin­gen-Bodels­hau­sen-Ofter­din­gen. Ihr Arbeit­sall­tag beginnt, wenn andere sich noch im Bett umdre­hen. Jeder Hand­griff sitzt, jedes Detail ist im Kopf. »Man könnte mei­nen, wir arbei­ten allein – aber ich bin eine Ein­zelkämpfe­rin im Team«, sagt sie und lacht.

Sarah Binan­zer ist Mut­ter einer dreijähri­gen Toch­ter und meis­tert den Spa­gat zwi­schen Fami­lie und Beruf. Dank fle­xibler Dienstpläne und der Unterstützung ihres Arbeit­ge­bers gelingt es ihr, sich den Her­aus­for­de­run­gen im Pfle­ge­all­tag zu stel­len. Gerade jetzt, während ihre Toch­ter sich im Kin­der­gar­ten ein­gewöhnt, steht das Team beson­ders eng zusam­men, um ihre Arbeits­zei­ten anzu­pas­sen.

»Im ambu­lan­ten Dienst zu arbei­ten, ist nicht nur ein Beruf, son­dern eine Ent­schei­dung«, erzählt Binan­zer. Nach ihrer ers­ten Aus­bil­dung zur Bank­kauf­frau ent­schied sie sich bewusst für einen zwei­ten Kar­rie­re­weg in der Pflege. »Mir hat die Bewe­gung und der direkte Kon­takt zu Men­schen gefehlt«, erin­nert sie sich. Nach ihrer Aus­bil­dung als Gesund­heits- und Kran­ken­pfle­ge­rin sam­melte sie Erfah­run­gen im Kran­ken­haus und im ambu­lan­ten Bereich, bevor sie für einige Jahre in der Schweiz arbei­tete. Die Rückkehr nach Mössin­gen war eine familiäre Ent­schei­dung: »Hier im Fami­li­en­ver­bund mit den Eltern zu leben und vor Ort zu arbei­ten, gibt mir und mei­ner Fami­lie Sicher­heit.«

Mit einem klar struk­tu­rier­ten Plan geht Sarah Binan­zer auf Tour. Sie besucht täglich ältere Men­schen, unterstützt sie bei­spiels­weise bei der Körper­pflege, ver­sorgt Wun­den oder kon­trol­liert Medi­ka­mente. Die Tou­ren sind gut orga­ni­siert, die Kun­din­nen und Kun­den kennt sie genau. »Man hat feste Rou­ten und arbei­tet eigenständig, aber bei unvor­her­seh­ba­ren Auf­ga­ben steht immer jemand über das Bereit­schafts­te­le­fon für Rückfra­gen zur Verfügung«, erklärt sie.

Zwi­schen den Einsätzen bleibt manch­mal eine kurze Pause im Auto, um durch­zuat­men und die Gedan­ken zu sor­tie­ren. »Das ist wich­tig, um emo­tio­na­len Abstand zu gewin­nen und für die nächste Begeg­nung bereit zu sein«, sagt sie. Denn der mensch­li­che Kon­takt steht im Mit­tel­punkt ihrer Arbeit. »Die Men­schen ver­trauen uns, und die­ses Ver­trauen ist etwas ganz Beson­de­res.«

Die Arbeit im ambu­lan­ten Pfle­ge­dienst ist anspruchs­voll. Zeit­druck, unvor­her­seh­bare Situa­tio­nen und die Verant­wor­tung können her­aus­for­dernd sein. Doch für Sarah Binan­zer über­wie­gen die posi­ti­ven Sei­ten. »Die Arbeit ist stres­sig, keine Frage. Aber ich würde sie gegen nichts auf der Welt ein­tau­schen.«

»Was mich moti­viert, ist der direkte Kon­takt zu den Men­schen und das Wis­sen, dass ich ihnen hel­fen kann«, sagt sie. Gerade ältere Men­schen, die oft allein leben, sind auf diese Hilfe ange­wie­sen. »Es gibt Momente, in denen ein Lächeln oder ein ›Danke‹ alles wert sind.«

Sarah Binan­zer liebt, was sie tut – auch wenn es nicht immer ein­fach ist. Denn am Ende eines lan­gen Arbeits­ta­ges weiß sie: Ihre Arbeit macht einen Unter­schied.