»Solch ein Her­zen­sein­satz ist nicht Stan­dard«, hat ihr eine ehe­ma­lige Mit­ar­bei­te­rin mal zum Abschied geschrie­ben. Sie sei beein­druckt, »wie und auf welch unend­lich gedul­dige Art und Weise« sie es schaffe, »es allen Mit­ar­bei­ten­den gut zu machen und den Bewoh­ne­rin­nen und Bewoh­nern eine gute Zeit zu ermögli­chen«. Damit hat sie vie­les auf den Punkt gebracht, was Nicole Findeiß, Ein­rich­tungs­lei­tung im Senio­ren­zen­trum Men­gen, aus­macht. Denn wer mit ihr zu tun hat, staunt nicht sel­ten über ihre Geduld und Freund­lich­keit – auch in stres­si­gen Situa­tio­nen. Kaum etwas (oder gar nichts?) kann sie wirk­lich aus der Ruhe brin­gen. »Mit inne­rer Ruhe kommt man auch durch schwie­rige Situa­tio­nen«, ist die 45-Jährige über­zeugt.

Nicole Findeiß ist seit Anfang 2022 Ein­rich­tungs­lei­tung im Senio­ren­zen­trum Men­gen und Che­fin eines Teams von ins­ge­samt 54 Mit­ar­bei­ten­den, die in Voll- oder auch in Teil­zeit beschäftigt sind. Bevor sie zur Alten­hilfe der Zieg­ler­schen kam, hat die gelernte Alten­pfle­ge­rin, Geronto-Fach­kraft und aus­ge­bil­dete Pfle­ge­dienst­lei­tung bei ver­schie­de­nen Trägern sowohl ambu­lant als auch sta­tionär in ver­schie­de­nen Lei­tungs­po­si­tio­nen gear­bei­tet. Als das Senio­ren­zen­trum in Men­gen vor sie­ben Jah­ren eröffnet wurde, war sie bereits als Pfle­ge­dienst­lei­tung am Start.

»Wir behan­deln Men­schen so, wie wir sel­ber auch behan­delt und gepflegt wer­den wol­len«, erklärt sie auf die Frage, was sie tut, damit Men­schen sich in ihrem Haus wohlfühlen können. Und ergänzt: »Man kann auch mit rela­tiv wenig Zeit viel möglich machen. Die Grund­ein­stel­lung zur Arbeit ist das Wich­tigste. Manch­mal können schon ein net­ter Blick oder ein paar freund­li­che Worte deut­lich zur Ent­span­nung bei­tra­gen.« Dank­bar ist sie über den Gestal­tungs­spiel­raum, den ihr ihr Beruf bie­tet. »Wenn bei­spiels­weise etwas nicht läuft, packe ich gerne mal sel­ber mit an – auch um zu sehen, wo das Pro­blem liegt und zu hel­fen, damit künftig struk­tu­rier­ter gear­bei­tet wer­den kann.«

Auf ihr Team ist sie stolz: »Ich kann mich auf meine Leute ver­las­sen. Und die wis­sen, dass sie mich im Not­fall immer errei­chen können.« Mit gemein­sa­men Aktio­nen und manch­mal auch mit einem lecke­ren Frühstück für alle pflegt sie das gute Mitein­an­der inner­halb des Teams. »Für mich ist das auch ein Teil der Wertschätzung«, sagt sie.

Schon als Kind hat Nicole Findeiß ihre in der Alten­hilfe tätige Mut­ter immer wie­der zur Arbeit beglei­tet. Und schon damals hat sie Freude im Umgang mit alten Men­schen gehabt. Zwi­schen­zeit­lich kann sie sich nichts ande­res mehr vor­stel­len. »Es gibt nichts Schöneres, als 100 Jahre alte Hände anzu­fas­sen. Das gibt einem ganz arg viel!«

Nicole Findeiß ist ver­hei­ra­tet und Mut­ter von zwei Kin­dern im Alter von acht und elf Jah­ren. Im ver­gan­ge­nen August gab es Fami­li­en­zu­wachs in Form von drei klei­nen Enten: Flexi, Gisela und Gismo. »Ich wollte schon immer Enten oder Hühner«, lacht Nicole Findeiß. Vor allem für die Kin­der seien die neuen Haus­tiere eine tolle Sache. Aber auch sie habe viel Spaß daran – auch wenn sie die Ras­sel­bande abends oft erst mal ein­fan­gen müsse.

Von ihrer Fami­lie erfährt sie viel Rücken­de­ckung: »Ohne die spon­tane Unterstützung mei­nes Man­nes, mei­ner Eltern und Schwie­ger­el­tern sowie mei­ner Schwägerin in Notfällen wäre mein Job nicht möglich. Dafür bin ich sehr dank­bar«, erklärt sie. In ihrer Frei­zeit geht sie mit ihrer Fami­lie gerne zum Wan­dern und mehr­mals pro Woche auch ins Fit­ness-Stu­dio. »Das ist mein Aus­gleich zur Arbeit«, sagt sie.

Wenn sie einen Wunsch frei hätte? »Dann würde ich mir wünschen, dass unser Beruf wie­der attrak­ti­ver wird, vor allem auch für jüngere Men­schen.« Sehr gerne öffnet sie ihr Haus daher auch für Inter­es­sierte und Prak­ti­kan­ten und koope­riert auch mit den Schu­len vor Ort. »Wer die Alten­hilfe ken­nen­ler­nen will, ist bei uns herz­lich will­kom­men!« so die klare Ansage.