Frau Moos­mann, was sind für Sie Urge­steine und wie wird man eines?
Erst mal ist das für mich ganz posi­tiv besetzt. Urge­steine sind Mit­ar­bei­tende oder Ehren­amt­li­che, die schon ganz lange dabei sind und nie die Freude an ihrer Arbeit ver­lo­ren haben. Gelin­gen kann das, wenn wir in allem ver­su­chen, auch das Posi­tive zu sehen. Jeder Tag hat auch etwas Gutes – man muss es nur sehen. Das bedeu­tet nicht, dass man alles immer klag­los akzep­tie­ren muss. Wenn man etwas dage­gen tun kann, sollte man aktiv wer­den. Ansons­ten aber die Bedin­gun­gen akzep­tie­ren, die das Leben einem stellt. Sich für das Posi­tive zu ent­schei­den, erfor­dert oft Dis­zi­plin und ist manch­mal rich­tig Arbeit.

Fachkräfteman­gel, Stress, Burn-out – wie schafft man es trotz­dem, lange und gut in einem sozia­len Beruf zu arbei­ten?
Es gibt in jedem Beruf Rah­men­be­din­gun­gen und wie ich die ausfülle, ent­scheide ich sel­ber. Gegen­sei­ti­ges Wahr­neh­men und Wertschätzen sind für mich ganz wesent­li­che Punkte für zufrie­de­nes Arbei­ten. Wir müssen die Zeit, die wir haben, nut­zen, um mit­ein­an­der in Ver­bin­dung zu kom­men – sowohl in der Pflege als auch im Büro. Wenn uns das gelingt, fühlt sich das Gegenüber ange­nom­men und auch ich bin befrie­dig­ter in mei­ner Arbeit.

Sie sel­ber sind seit vie­len Jah­ren in der Alten­hilfe tätig. Haben Sie auch Tipps, wie man im Pfle­ge­heim zufrie­den sei­nen letz­ten Lebens­ab­schnitt erlebt?
Men­schen, die los­las­sen können, nicht kämpfen und mit sich und der Situa­tion Frie­den geschlos­sen haben, können auch in einem Haus der Alten­hilfe zufrie­den alt wer­den. Ich emp­fehle immer, sich möglichst früh mit der Tat­sa­che zu befas­sen, dass man los­las­sen muss und darüber auch mit Angehörigen zu spre­chen. Für uns als Mit­ar­bei­ter gilt es, den ein­zel­nen Men­schen, mit sei­nen Bedürfnis­sen und Wünschen, wahr­zu­neh­men. Oft hilft es, wenn wir an gute Erin­ne­run­gen der Bewoh­ner aus ihrer Jugend anknüpfen. Bei­spiels­weise beim Gang auf den Markt, wo es dann eine Brat­wurst gibt. Das ist für viele alte Men­schen eine Rie­sen­freude. Selbst die, die sonst Hilfe beim Essen benötigen, hal­ten da oft ihre Wurst sel­ber in der Hand und schaf­fen es, selbstständig zu essen.